问题
问答题
ABC公司有A、B、C三个业务类似的投资中心，使用相同的预算进行控制，其1997年的有关资料如下：
(单位：万元)
| 项 目 | 预 算 数 | 实 际 数 | ||
| A部门 | B部门 | C部门 | ||
| 销售收入 | 200 | 180 | 210 | 200 |
| 营业利润 | 18 | 19 | 20 | 18 |
| 营业资产 | 100 | 90 | 100 | 100 |
在年终进行业绩评价时，董事会对三个部门的评价发生分歧：有人认为C部门全面完成预算，业绩最佳；有人认为B部门销售收入和营业利润均超过预算，并且利润最大，应是最好的；还有人认为A部门利润超过预算并节省了资金，是最好的。
假设该公司资本成本是16%，请你对三个部门的业绩进行分析评价并排出优先次序。
答案
参考答案：据题意，投资中心业绩评价应使用部门投资报酬率和剩余收益指标。
(1)投资报酬率＝营业利润/营业资产
A部门＝19/90＝21.11%
B部门＝20/100＝20%
C部门＝18/100＝18%
(2)剩余收益＝营业利润-营业资产×资本成本
A部门=19-90×16%=4.6
B部门＝20-100×16%＝4
C部门=18-100×16%＝2
因此，可以认为A最好，B次之，C最差。