呼叫中心属于哪种C.RM类型的表现形式()
A.技术型
B.协作型
C.运营型
D.分析型
参考答案:B
刻板印象是指()。
A.思维比较死板,不灵活,发散性思维发展得不够好
B.记忆的品质比较稳定,记忆的内容能保持较好
C.第一印象比较深刻,难以磨灭,是首因效应的体现
D.对一个群体的心理特点的一套总的看法,不过常常是相对固定的、简单化的、过分普遍的看法
E.注意的范围比较狭小,所获得认识比较肤浅
根据供应商的生产经营规模和经营品种来划分,可以将供应商划分为( )的供应商。
A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型
B.公开竞价型、网络型和供应链管理型
C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型
D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多