问题 多项选择题

企业CRM实施失败的原因可能有()

A.企业缺乏客户战略

B.对企业业务流程做相应的调整

C.客户数据质量不高

D.对企业员工进行培训

E.没有建立CRM实施效果的测量机制

答案

参考答案:A, C, E

解答题
单项选择题