问题 问答题 简答题

由于呼叫中心的数据纷繁芜杂,因而对数据要谨慎选择,电话呼叫人员在采集、筛选数据的时候应遵循哪些原则?

答案

参考答案:

1.保证数据的准确性

2.保证数据的完整性

3.保证数据的客观性

4.保证数据样本的全面性及代表性

5.保证数据的时间延续性

判断题
判断题