用ICP-AES法测定水中金属元素，为尽量降低空白背景，测定所使用的所有容器清洗干净后，需用10％的（）荡洗、（）冲洗、（）反复冲洗。

治疗性人际关系建立的要素，不正确的是（）

A.护理人员应用自身健康的心理 

B.护理人员应用沟通技巧 

C.与患者争辩或给予严厉忠告 

D.凡是能帮助患者的资源要多加以利用