问题
单项选择题
电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息，可以采用（）的询问，让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。
A.开放式
B.混合式
C.封闭式
答案
参考答案：A
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电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息，可以采用（）的询问，让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。
A.开放式
B.混合式
C.封闭式
参考答案：A
