在呼叫服务中,因服务质量引起的客户投诉原因有:()。
A.电话呼服务方式不当
B.电话呼叫人员态度差
C.电话呼叫人员行为不规范
D.使用不规范用语
参考答案:A, B, C
连一连,找出相应的近义词或反义词。
濒临 号召 疲劳 松软
启程 面临 温暖 轻松
呼吁 出发 坚硬 严寒
对机车照明、喇叭及尾灯进行完好检查,杜绝()现象。