问题 多项选择题

在呼叫服务中,因服务质量引起的客户投诉原因有:()。

A.电话呼服务方式不当

B.电话呼叫人员态度差

C.电话呼叫人员行为不规范

D.使用不规范用语

答案

参考答案:A, B, C

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