电话呼叫人员无论是在呼入还是呼出服务时,应对客户充满()
A.尊重
B.通达
C.友善
D.理解
参考答案:A, B, D
患者,男,36岁,缺失,缺牙间隙适中,龈距正常,牙槽嵴宽厚、丰满,对颌牙健康,求可摘义齿修复。如患者对咀嚼力要求高,则应选择下列哪种材料人工牙()。
A.塑料牙
B.金钯钉塑料牙
C.银钯钉塑料牙
D.瓷牙
E.以上都不是
在组距数列中,95这个数据应归在()组中。
A、95—105
B、85—95
C、85—95或95—105
D、85—95和95—105