银行设立VIP接待室属于企业维持客户忠诚中哪一项措施？（）
A.有形的回馈
B.优先礼遇
C.共同的价值观
D.提高转移成本
参考答案：B
以下属于哺乳动物区别于鸟类的特征是（ ）
A．有脊柱
B．有龙骨突
C．体温恒定
D．胎生哺乳
若将酚酞试液滴入氢氧化钠溶液中，溶液呈（ ）
A．无色
B．红色
C．紫色
D．蓝色
