问题 多项选择题

语言发声的控制对呼叫中心的服务人员而言,是非常重要的,语言的发声控制包括()几个层面的内容。

A.语调

B.语速

C.语音

D.吐字清晰

答案

参考答案:A, B, D

选择题
单项选择题