语言发声的控制对呼叫中心的服务人员而言,是非常重要的,语言的发声控制包括()几个层面的内容。
A.语调
B.语速
C.语音
D.吐字清晰
参考答案:A, B, D
定向发行资产支持证券必须进行信用评级。()
国家根据军事设施的什么要求划定军事禁区、军事管理区( )
A.设置障碍物的要求
B.性质和作用
C.安全保密的需要
D.安全控制范围
E.使用效能