问题 单项选择题

客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是()

A.情感忠诚

B.意向忠诚

C.认知忠诚

D.行为忠诚

答案

参考答案:A

问答题 简答题
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