客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是()
A.情感忠诚
B.意向忠诚
C.认知忠诚
D.行为忠诚
参考答案:A
方案选择的基本程序是什么?
为什么梯子使用时除工作人员外,周围不应有无关人员靠近?