问题
多项选择题
利用闭式询问可以达到()方面的目的。
A.获取更多的信息
B.获取客户的确认
C.在客户的确认点上,发挥自己的优点
D.引导客户进入要谈的主题
E.缩小主题的范围
F.确定优先顺序
答案
参考答案:B, C, D, E, F
利用闭式询问可以达到()方面的目的。
A.获取更多的信息
B.获取客户的确认
C.在客户的确认点上,发挥自己的优点
D.引导客户进入要谈的主题
E.缩小主题的范围
F.确定优先顺序
参考答案:B, C, D, E, F