CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）

A.高层的支持

B.各层次成员的参与

C.专家的参与与融合

D.客户参与

E.高效的指导委员会