电话呼叫人员应具备的口语表达能力有().
A.控制发音
B.恰当用词
C.有效表达
D.音量适中
E.慎用语气词
参考答案:A, B, C, D, E
下列选项中,允许当事人解除合同的情况有()。
A.甲、乙双方经协商同意,但并不因此损害国家利益和社会公共利益
B.当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行
C.甲方由于不可抗力致使合同的全部义务无法履行
D.当事人一方经营状况恶化,迟延履行债务
在新会计准则体系中,根据基本准则制定的、用来指导企业各类经济业务确认、计量、记录和报告的规范被称为()。
A.应用指南
B.会计原则
C.业务准则
D.会计假设