参考答案：海外游客丢失了贵重物品，导游人员应首先详细了解失物的形状、特征和价值，协助分析丢失的可能时间和地点，并积极帮助寻找。若丢失的是进关时登记并须复带出境的或保过险的贵重物品，导游人员应报告旅行社并开具证明，由失主持证明到当地公安局开具遗失证明，以备出海关时查验或向保险公司索赔。