大服务理念是一种全新的服务理念,其涵盖的内容有()。
A.产品生命周期
B.产品质量
C.技术和管理创新能力
D.客户满意
E.客户忠诚
参考答案:A, B, C, D
无差异曲线内上弯曲程度大小反映投资者承受风险的能力强弱。( )
二级市场又称为( )或次级市场,是供投资者买卖已发行证券的场所。
A.发行市场
B.买卖市场
C.流通市场
D.交易市场