影响客户终身价值的因素有（）
A.产品生命周期
B.客户盈利性
C.客户生命周期
D.贴现率
E.客户资产
参考答案：B, C, D
牙菌斑中结构疏松，又被称为外层的是（）
A.基底层
B.中间层
C.表层
D.内层
E.外层
只能靠胃镜确诊的是( )
A．先天性巨食管症B．食管憩室C．贲门失弛缓症D．食管裂孔疝E．Barrett食管
