参考答案：通信行业内的企业竞争程度主要取决于下列因素：
(1)通信行业的增长率。该行业增长缓慢，新进入者为寻求发展，需要从其他竞争者那里争取市场份额，竞争程度会增强。行业增长速度较为缓慢甚至停滞时，现有企业间争夺既有市场份额的竞争就会变得激烈。
(2)通信行业的固定成本。该行业是一个较高固定成本的行业，企业应寻求降低单位产品的固定成本或增加产量，导致企业在价格上竞争。
(3)通信产品和服务的竞争者数量。市场中竞争者越多，当中必有一定数量企业为了占有更大的通信市场份额和取得更高的利润，突破本行业约定俗成的一致行动的限制，做出排斥其他企业的竞争行为，竞争者之间越难进行有效合作，竞争强度就越高。
(4)消费者转换产品的成本水平。产品缺乏差异性或具有标准化，购买商可轻易转换供应商，则供应商间会互相竞争。
(5)经营的不确定性。一个企业不确定同行业中另一企业会如何经营时，更可能制定更具竞争力的战略来应对不确定性。
(6)退出壁垒。在通信行业，如果现有供应商难以退出该行业，或存在障碍，会令企业间的竞争激烈化。
(7)战略重要性。如果企业最重要战略目标是获得成功，则企业可能会采取具有竞争力的行为，来达成目标。