问题 多项选择题

最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据,其作用有( )。

A.确保获得必要资源

B.有助于组织解决问题并提高效率

C.决定改进的措施

D.决定有关方针的措施

E.确保整个组织关注顾客需求

答案

参考答案:A,C,D,E

问答题
填空题