参考答案：完整的医疗质量控制应从以下3个层次展开。(1)个体质量控制：是医疗质量管理最基本的形式，是各级医务人员自我控制、互监督。(2)科室质量控制：由科主任进行环节质量控制和终末质量检查评价。(3)院级及职能部门的医疗质量控制：通过组织协调、定期检查、日常业务活动实施整改等途径对医疗质量进行控制。