问题
问答题
旅游团结束当地的旅游活动离开酒店时,地陪应做好哪些服务工作?(3分)
答案
参考答案:为使旅游团离站顺利,地陪应做好以下服务工作:①与领队、全陪共同清点游客的行李件数,检查行李是否上锁,捆扎是否牢固,然后交付饭店行李员,填写行李运送卡;②导游自己无特殊原因要在中午12点以前办理退房手续;出发前要询问本团游客是否与饭店结清帐目,提醒游客有无遗忘物品,收齐游客的房间钥匙后交饭店总服务台;照顾游客上车入座,清点人数并再次提醒游客有无遗忘物品;③征求游客的意见和建议。