参考答案：

是对企业组织的各个组成部分应有功能、应起作用、应承担的任务和责任的分析研究。是分析企业部门的具体化，是职位办公室的前提和基础。

职能分析的基本步骤：

1.明确企业组织活动的内容和范围；

2.对确定下来的活动进行分解；

3.明确分解后的活动单元的承担单元；

4.明确各职能块之间的关系；

5.为职能块确定适当的名称；