以下不属于邮政市场细分程序的是（）。

A.选择与确定产品或市场范围

B.列出客户群体的潜在需求情况

C.对竞争对手进行细分

D.调查设计与组织调查

广告创意的创新性与求异性可以体现在不同层面，包括（）。

A.广告主题

B.广告文化

C.广告诉求

D.概念

E.广告表现