丽水市为打造“浙江绿谷”品牌，决定在省城举办农副产品展销活动．某外贸公司推出品牌产品“山山牌”香菇、“奇尔”惠明茶共10吨前往参展，用6辆汽车装运，每辆汽车规定满载，且只能装运一种产品；因包装限制，每辆汽车满载时能装香菇1.5吨或茶叶2吨．问装运香菇、茶叶的汽车各需多少辆？

BSP方法的产品／服务的过程定义步骤分成4步，下列中哪一步是对过程的总体描述

A．识别企业的产品／服务

B．按产品／服务的生命周期的各阶段来识别过程

C．画出产品／服务总流程图

D．写出每一过程的说明