（）就是对指标的性质和内容进行详细的描述。

A.客户满意度

B.服务满意度

C.指标的定义

D.设定目的定义

下列各选项中，有语病的一项是           （   ）

A．为应对大范围的雨雪天气，商务部近日下发通知，要求各地商务主管部门积极采取措施，切实保障生活必需品的市场供应，保证市场平稳运行。

B．田野躺在阳光下面，正是秋收过后的情景，处处点缀着圆圆的稻草堆。黄色的黑色的牛群，散在各处悠闲地啃着草。

C．近日某媒体刊发报道称，天津市明大科技开发有限公司研制成功一种可有效抑制甲型HINI流感病毒的抗病毒口罩面世。

D．太阳光从东窗进来，被镂空的纱窗帘筛成了斑驳的淡黄和灰黑的混合品，落在她的前额，就好像是些神秘的文字。