被动控制不可以表述为是一种( )。
A．循环控制
B．面对未来的控制
C．开环控制
D．事后控制
E．反馈控制
参考答案：B,C
根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于（）
A.交易前
B.交易中
C.交易后
D.以上都不是
利用回归方程进行估计和预测通常分为（）
A.点预测
B.区间预测
C.相对预测
D.绝对预测
