EIQ中，“E”是指“Entry”、“I”是指“Item”、“Q”是指“quantity”，即从客户订单的品项、数量、订货次数等方面出发，进行（）的分析。

A.配送特性和仓储特性

B.送货特性出货特性

C.配送特性和出货特性

D.仓储特性和分拣特性

某油轮装油后，测得某油舱的上、中、下三层的油温分别是13℃、14℃、14.5℃，则该舱的平均油温为（）。

A．14.3℃

B．14.1℃

C．13.9℃

D．13.8℃