问题
多项选择题
| 为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001—2000标准建立质量管理体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。 |
关于质量目标，正确的说法是( )。
A．应超越质量方针的框架
B．应包括满足产品要求的内容
C．应在组织的相关职能和层次上展开
D．应是可测量的
答案
参考答案：B,C,D
解析：解析：最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标，并确保质量目标的内容满足：1包括满足产品要求所需的内容； 2可测量；3与质量方针保持一致。