协调冲突的基本方法有行政方法、经济方法、法律方法和（）。
参考答案：疏导方法
第51－53 题为套题：保险产品是保险公司各项管理能力和技术水平的载体，是公司服务能力和实力的体现。保险公司产品开发的背后是公司市场地位和发展战略的集中概括，对于人身保险产品来说，更是对消费者未来的真实保障需求变化和国内外金融形势的长期判断。
下列不属于影响寿险公司产品设计内部环境的是（ ）。
A．客户服务能力
B．系统支持程度
C．市场环境
D．风险程度及风险承受、控制能力
已知4个关系：
S（sno，sname，sex，age，dept，special）
C（cno，cname，credit，dept，precno，tno）
T（tno，tname，sex，tspecial）
SC（sno，cno，grade）
检索“通信”和“计算机”专业情况的语句是（）。
A.SELECT*
FROMS
WHEREspecial=’通信’
ORspecial=’计算机’
B.SELECT*
PROMS
ANDspecial=’计算机’
C.SELECT*
FROMT
D.SELECT*
