参考答案：院外心脏骤停的急救要领：①早期识别紧急情况，呼叫紧急医疗服务系统或当地急救反应系统，如120；②目击者早期CFR；③早期电除颤；④医务人员对复苏后的患者及早开始高级生命支持；⑤综合的心脏骤停后处理。