参考答案：

解析：首先，要切实转变思想，用科学发展观的思想和打造服务型政府的执政理念来武装政府工作人员。只有首先转变思想，才能真正做到以人为本，全心全意为人民服务。 其次，要转变工作作风，坚持依法行政。依法行政过程中。政府工作人员要注意保证公平正义和以人为本。第一，政府要进行必要的信息公开，同时注意征求民众的意见，实现决策的民主化和科学化。第二，避免暴力执法，实行人性化执法。做到从指标管理向实效管理转变。由事后被动应付向源头主动预防转变。 再次，形成有效的制度安排。要通过制度设计，加快形成政府服务运行机制。严格依法行政，维护法律的尊严，依法规范和约束行政行为。建立健全民主决策机制、政务公开机制、群众监督和参与机制。