问题 问答题 简答题

简述商业银行市场营销战略的实施步骤。

答案

参考答案:

商业银行营销战略管理是一项超前的,带有计划性和预见性的综合活动,必须深入调研,统筹安排,周密部署,才能顺利实施既定的战略目标。商业银行营销战略的实施程序包括以下七个步骤:

(一)当前的营销形势分析

(二)SWOT分析

(三)确定营销目标

(四)确定市场营销战略

(五)制定行动方案

(六)编制营销预算

(七)制定营销控制计划

问答题

某研究性学习小组在研究由Fe2+制备Fe(OH)2的过程中,设计了如下实验方案:

【实验设计】

方法一:按照图1进行实验,容器A中的反应开始时,弹簧夹C处于打开状态,一段时间后,关闭弹簧夹C,容器A中的反应仍在进行.最终在______容器中观察到白色沉淀,该实验中涉及到的化学方程式有:______.

方法二:按图2进行实验,最终在两极间的溶液中首先观察到白色沉淀.请从所提供的试剂或电极材料中选择正确的序号填在横线上:①纯水②NaCl溶液③NaOH溶液④四氯化碳⑤CuCl2溶液⑥乙醇⑦Fe棒⑧植物油⑨碳棒

a为______,b为______,c为______,d为______.(填序号)

【探究思考】

实验表明上述实验中出现白色的沉淀会逐渐转变为灰绿色或绿色,那么如何解释出现灰绿色或绿色的现象呢?

(1)甲同学查阅资料后,得到Fe(OH)2如下信息:

资料名称物理性质描述化学性质描述
《化学辞典》,顾翼东编,1989年版P637白色无定形粉末或白色至淡绿色六方晶体与空气接触易被氧化,将细粉喷于空气中,则立即燃烧出火花
《大学普通化学(下册)》傅鹰著P637白色沉淀此沉淀易被氧化成微绿色Fe3(OH)8
《普通化学教程》(下册)P788白色能强烈吸收O2,迅速变成棕色

Fe(OH)3.这时作为氧化的中间产物为土绿色,其中含有Fe2+、Fe3+

阅读该资料后,你对上述实验中出现灰绿色或绿色的现象的解释是:______;资料中提及的微绿色Fe3(OH)8,用氧化物的形式表示可写成______.

(2)乙同学依据配色原理:白色和棕色不可能调配成绿色或灰绿色的常识,认为绿色可能是形成Fe(OH)2•nH2O所致.用热水浴的方式加热“方法一”中生成的绿色沉淀,观察到沉淀由绿变白的趋势.加热时,“方法一”中弹簧夹C应处于______(填“打开”或“关闭”)状态,容器A中的反应须处于______(填“停止”或“发生”)状态.写出该实验中支持乙同学观点的化学方程式______.

单项选择题