维生素C缺乏症又称______,以______和________为其主要表现。
参考答案:坏血病;成骨障碍;出血倾向
CRM的灵魂是( )。
A.数据挖掘
B.数据仓库
C.智能软件
D.信息存储技术
简述用户成本的组成。