参考答案：信息需要的五个特征：

1.广泛性。人的需要是多对象、多方面的，因此信息需要具有广泛性。

2.多样性。影响信息需要的因素是多样的，有主体自身因素，也有社会环境因素。

3.社会性。人是社会化的人，其信息需要也是社会性的。因此，信息需要也是一种社会性需要。

4.发展性。信息需要是在人类的社会实践活动中产生和发展起来的。

5.层次性。当人们在工作和生活中遇到问题，需要获得信息来支持该问题的解决时，他就具有信息需要。