当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。
参考答案：对
肝脓肿自行穿破后，下列哪项后果最严重（）
A.穿入心包腔：心脏压塞
B.穿入胸腔：脓胸
C.穿入胆管：胆道感染
D.穿入腹腔：腹膜炎
E.穿入膈下：膈下脓肿
以下三种断面的纵梁，（）断面纵梁制成的车架抗扭性能最好。
A.槽型
B.Z字型
C.矩形管
