问题 判断题

向加油站投诉,表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。

答案

参考答案:错

解析:向加油站投诉,表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很高的客户。

材料分析题
填空题