问题 判断题 站经理遇到超出职权范围的投诉时,不得代表公司做出答复,应立即向片区(经营部)汇报。 答案 参考答案:错解析:站经理遇到超出职权范围的投诉时,不得擅自代表公司做出承诺,应立即向片区(经营部)汇报。