患者女，59岁。绝经8年，近1周白带带血丝，妇科检查：宫颈中度糜烂，子宫后倾稍小，双侧附件未见异常，宫颈刮片细胞学检查巴氏Ⅲ级。

对确诊最有价值的辅助检查手段是（）

A.宫颈刮片细胞学检查

B.宫颈碘检查

C.宫颈活检

D.宫颈锥形切除

E. * * 镜检查

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者争议的解决途径有哪些？