参考答案：(1)人的意识是由人的认知、情绪、情感、欲望等构成的一种丰富而稳定的内在世界，是人们能动地认识世界和改造世界的内部资源。这是人的意识的第一个特点。人的活动具有明确的目的，能够预先计划达到目的的方法和手段，这是人类意识的另一个特征。
(2)人的心理除了意识外，还有无意识现象。这是人们在正常情况下察觉不到，也不能进行知觉调节和控制的心理现象。比如人在梦境中产生的心理现象就是在无意识的情况下出现的。无意识现象也是心理学的重要研究对象。
(3)非意识过程是指意识领域以外的现象，包括一些生理本能活动等。非意识过程常常和意识过程、潜意识过程相联系。
(4)潜意识又称“无意识”，是指正在进行的某种心理和行为对个体而言是意识不到的、毫无察觉的，如人在上楼时对如何一步步登上楼梯大多是意识不到的；演讲者在演讲时大多意识不到自己的口误。亦称“下意识”，是弗洛伊德精神分析理论术语，指人类心理活动中很难或永远不能进入意识中的部分，其内容主要以性为中心的各种本能冲动。它在人类生活中具有重大作用，不仅是个体精神生活的实质、人格发展的根本动力，而且是人类社会形成的基础和社会发展的内在动力。
精神分析假设，精神过程可以从质的方面加以区分，有些是意识的，其他是潜意识的。按照精神分析的假设，潜意识过程有两类：一类很容易成为意识，另一类则是压抑的对象。前者是“描述潜意识”，或者叫“前意识“；后者是”动力潜意识“。