参考答案：针对以上材料中存在的问题，提出对策如下：
第一，加强对党员干部的教育，在广大党员干部中通过中心组学习、民主生活会等，认真领会“三个代表”重要思想，以社会主义荣辱观约束自己，加强对密切党和群众关系重要性的认识。
第二，提高执政能力，打造服务型政府。明确各部门应该负的责任和承担的义务，避免互相推诿扯皮，提高其办事效率。各职能部门应该各司其责，及时正确的处理所辖范围的事，建立反馈制度，接受群众、媒体的监督，对于群众、媒体的反馈应尽快加以处理，对于涉及的工作人员要严肃处理，决不姑息。对于重大建设项目或影响重大的事情的决定应广泛征集各界人士的意见，论证合理后，方可实施，坚决杜绝“拍脑袋”作法。政府、部门应公开财务收支情况，接受社会监督。
第三，集中治理农村乱收费问题。建立群众举报制度，做好群众来访接待工作，强化群众监督，严肃处理违纪案件，保障“多予、少取、放活”原则的实施。
第四，深化政府管理体制改革，推进政府职能转变，按照从微观管理、直接管理、行政管理转向宏观、间接和以经济、法律手段为主的管理要求，裁减、合并基层职能部门，理顺行政职能和职责，避免职能部门重叠和交叉管理。
第五，抓正、反两方面的典型教育。通过新闻媒体报道在作风建设上好的、坏的典型，深入剖析，以坏的典型警示他人，以好的典型带动基层作风全面好转。
第六，改变干部队伍的选人、用人制度。要切实改变在选人、用人制度上的唯关系、唯亲情的做法，建立民主的选人、用人制度，将选人、用人的权力回归群众、人大，坚决解决一把手说了算的做法，让有素质、有道德、有能力的人才进入干部队伍。