问题 多项选择题

如果有用户反映手机的通话质量不好,话务员应先解释。()

A、告诉用户通话质量不好与网络覆盖有关 

B、与建筑、周围环境有关 

C、与手机质量有关 

D、告诉客户没有办法帮他

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
多项选择题