理念满意是顾客满意理论的灵魂;行为满意是顾客满意理论的运行和效果;视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
参考答案:对
某同学用导热性能良好的气缸和活塞将一定质量的气体(视为理想气体)封闭在气缸内(活塞与缸壁间的摩擦不计),待活塞静止后,将小石子缓慢地加在活塞上,如图所示.在此过程中,若大气压强与外界的温度均保持不变,下列说法正确的是
A.由于气缸导热,缸内气体的压强保持不变
B.缸内气体温度不变,缸内气体分子对活塞的总撞击力保持不变
C.外界对缸内气体做的功等于缸内气体向外界释放的热量
D.外界对缸内气体做功,缸内气体内能增加
一套完整的防雷装置包括哪些?