当客户购买或使用产品和服务的时候,对产品本身和企业服务都抱有(),当得不到满足的时候,客户心理就会失去平衡由此产生的(),就是客户投诉。
参考答案:良好的期望;抱怨和不满行为
根据《行政复议法》的规定,公民、法人或者其他组织对公安机关作出的()等行政处罚不服的,可以提起行政复议。
A.警告、罚款
B.没收违法所得、没收非法财物
C.责令停产、停业
D.传唤
消防泡沫需要的厚度应根据储存油品的()和使用的泡沫种类确定。
A、闪点
B、燃点
C、凝点
D、冷滤点