问题 判断题

对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时,加油员应闭口不答。

答案

参考答案:错

解析:对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时应回避,但态度要热情、诚恳,切忌态度生硬、闭口不答。

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题