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问题 多项选择题

客户需求是指（）

A、现实的需求

B、潜在的需求

C、群体性的需求

D、个性化的需求

E、更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求

答案

参考答案：A, B, C, D, E

单项选择题

()的稳定性是保险公司所关心的基本问题。

A.保持费率

B.附加费

C.基本保险

D.财产保险费
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单项选择题

某简支梁受力情况如图3-359所示，对梁端转角值的叙述，何者为正确（）

A.A

B.B

C.C

D.D
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