商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》要求，建立与本行的（）相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险。

A.业务性质

B.规模

C.管理水平

D.复杂程度

有关血液采集过程中不会引起其成分改变的操作是（）

A.穿刺不顺利

B.止血带使用时间过长

C.在输液同侧采血

D.取下针头将血液注入试管内