为避免抵押合同无效造成贷款风险，银行抵押贷款首先要做好( )，才能真正保证贷款抵押的安全性。

A．风险防范

B．风险管理

C．风险分析

D．风险监督

在客人购买行为过程中，客人作为消费者，从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是（）。

A、产生需求

B、购后评价

C、调查情况

D、比较评价