话务员必须注意电话礼仪、谈话技巧,正确地使用恰当的措辞能够提高客户的(),形成好的口碑,增强移动公司的()。
参考答案:满意度;美誉度
2009年1月1日起浙江省全面推进职工工资集体协商制度,即职工代表与企业代表依法就工资分配形式、支付办法和工资标准等进行平等协商,在此基础上签订工资协议。该制度:
①确保了劳动者权利与义务的统一②有利于保障劳动者获得劳动报酬的权利
③有利于提高劳动者在工资谈判中的地位④合理拉开了职工工资差距,调动了职工积极性
A.①②
B.②③
C.②④
D.①④
关于Sqlserver数据库取数的说法不正确的是()。
A.前端取数接口中,不同财务软件的操作界面不同
B.条件允许的情况下,优先考虑在服务器上取数
C.服务器IP就是指本机IP地址
D.bak备份文件不需要还原,即可直接取数