问题 问答题 案例分析题

用餐的客人急于赶时间,怎么办?

答案

参考答案:

(1)将客人安排在靠近餐厅门口的地方,以方便客人离开

(2)应急客人之所急,介绍一些制作简单的菜式,并在订单上注明情况,要求厨房、传菜配合,请厨师先做

(3)在各项服务上都应反映快捷,尽量满足客人要求,及时为客人添加饮料,撤换餐盘

(4)预先准备好帐单,缩短客人结帐时间

单项选择题 A1/A2型题
判断题