移动通信企业的服务质量是一个主观范畴，它取决于客户对移动通信服务的（）同其实际感受的（）的对比
参考答案：预期质量；服务水平
涂装工艺一般由这三大基本工序组成（）
A.漆前处理
B.油漆涂布
C.打磨抛光
D.防腐灌蜡
E.漆膜固化
《礼记》中提出诗言其志，歌咏其声，舞动其容。
